• TRUESTUDIO trabaja en función de pedido, ya que no contamos con stock disponible no es posible hacer envíos inmediatos. Tenemos un tiempo estipulado de trabajo que va entre los 7 a 10 días HÁBILES. (estos se encuentran en la ficha de producto de cada ítem de la web).

• Es posible que hayan destiempos por lo antes mencionado, ya que nosotros preparamos pedidos de Lunes a Viernes hasta las 3 pm. Cualquier pedido fuera de ese rango de horario quedará para la semana que le siga.
  

• Solamente se dará curso a cambio de producto en caso de que este haya llegado en mal estado o que no sea el producto correspondiente a la orden de compra.

• Contamos con envíos a RM mediante PACKET (empresa de envíos) Y Starken para el resto de Chile, siempre es por pagar. 

• No realizamos devoluciones de dinero.

• Se hace entrega presencial en nuestro taller en Carmen 77, pero siempre deben avisar el día y la hora a la que llegarán para asegurarnos de que haya alguien disponible para su entrega. 

Para cualquier duda y esperas una rápida respuesta, por favor envíanos un mensaje a nuestro Instagram @TRUESTUDIO.CL es nuestro canal en el cual contestamos con mayor rapidez.